如何能够成为沟通高手

2005年，创始人吴云川女士发现，英语、计算机、职称等各种硬技能的培训相当盛行，但是关于个人口才能力、社交能力提升的这类专业培训机构几乎一片空白!

很多人专业技能很强，但是与人交际、协作方面的能力相对较弱。在职位供过于求的今天，就业市场的激烈竞争实际就是人和人之间软实力的较量。时代在召唤，国民软素质提高，刻不容缓!于是，新励成诞生了!

我们将延续世界卡耐基的精神，创民族教育品牌，我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐，让重视、社会重视、新励成重视软素质教育，直到有，我们看到这种成功软素质成为一门正式的必修进入中国青少年九年义务教育!

实力造就企业强大

我们一直专注成人和青少年软实力的提升。通过引进、融合及自主研发，成功打造了“课程体系”、“七大课程”、“课程”以及各具特色的服务课程，同时在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人成绩，填补了我国传统教育和培训市场的空白。

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高手过招，通常弹笑一瞬间，而沟通也是如此，想要成为沟通高手，技巧的了解必不可少，同样的，关于成功的沟通定义是随情境而变的，要引起重视。现在小编为你分享了能够成为沟通高手的技巧，希望能够帮到你。

能够成为沟通高手的技巧

1，拥有多样化的行为反应

面对不同的沟通情境，我们该如何应对?懂得用变通的多种应对方式是很重要的，而不是仅能用一种应对方式一再重复，不懂变通。

2，挑选恰当行为的能力

知道不同的应对技巧不一定能增加成功，懂得在适当的场合运用合适的应对方式也是很重要的。其关键要素如下：

情境因素：时间、地点和当事人。比如在对的时间场合向提出需求，你可能会得到好的结果。而如果单身party的玩笑话在葬礼场合说，下场将务必尴尬;此外，你的沟通目的会决定你选择的行为反应;后，“对他人的了解”也会影响你的决定。

3，认知复杂度

科学家们发现对事物的认识具有更宏观、更多元看法和认识的人，拥有更佳的沟通能力。比如，你发现有个朋友近对你的态度很冷漠，你会觉得可能是你有什么地方冒犯到他了，或者是你的升迁引起了他的妒忌——而事实上也许只是你朋友近遇到了不顺心的事情，或者他身体不舒服……也可能什么事情都没有发生。因此，拥有多元角度去思考的能力，能避免主观臆测带来的误解和过度反应。

4，同理心

同理心是指能考虑到对方的处境，站到对方角度上思考的能力。同理心高的人具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力，能够通过表情、语气和肢体等非言语信息，准确判断和体认他人的情绪和情感状态。

5，自我监控

观察自己的行为并借此调整行动的过程称为自我监控。自我监控者可将自己的意识抽离出来，以一种超然的眼光看待自己的所作所为。

他们在沟通过程中，会时刻关注自己的行为以及周围人的反应，并在此基础上不断调整或保持自己的策略，如：

“我好赶紧说些话，来缓解冷场”。

“这个方法还不错，我以后要继续用”

6，积极关注

在沟通过程中让别人感受到受到重视、认可和关注是有效沟通的关键要素。比如愿意花时间沟通而不是敷衍应付;乐意多听别人说而不是只顾自己表达;沟通时以对方容易理解的方式去表达;倾听别人的意见后保持开放的心胸并愿意修正自己的看法。